شروط استخدام الموقع
بزيارتك أو الشراء من متجر فرح استور، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع. يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
الطلبات والدفع
عند تقديم طلب، فإنك تضمن دقة جميع المعلومات المقدمة. نحن نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لعدة أسباب، منها عدم توفر المنتج، أو وجود أخطاء في التسعير. يمكنك الدفع عبر الإنترنت بشكل آمن أو اختيار الدفع عند الاستلام.
سياسة الشحن والتوصيل
نوفر شحناً مجانياً للطلبات التي تتجاوز قيمتها 500 جنيه مصري. أما بالنسبة للطلبات الأقل، فتكلفة الشحن هي 65 جنيهاً للقاهرة والجيزة، و90 جنيهاً لباقي المحافظات. يستغرق التوصيل عادة 24-48 ساعة للقاهرة والجيزة، و2-3 أيام عمل للمحافظات الأخرى.
سياسة الاسترجاع والاستبدال (هام جداً)
نظراً لطبيعة المنتجات المعروضة في متجرنا (منتجات عناية شخصية وطبية وصحية)، فإنه لا يوجد استرجاع أو استبدال أو تجربة للمنتجات بعد الاستلام بأي شكل من الأشكال. يرجى التأكد من اختيارك بعناية قبل إتمام الطلب، وذلك حفاظاً على الصحة العامة.
حدود الضمان والمسؤولية
جميع المنتجات المعروضة هي منتجات صينية الصنع ولا يأتي معها ضمان من قِبل المتجر (الضمان، إن وجد، يكون على الوكيل). المتجر غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو عدم اتباع الإرشادات.
الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع من نصوص، صور، شعارات، وتصاميم هي ملك لمتجر فرح استور ولا يجوز نسخها أو استخدامها لأي غرض تجاري دون إذن كتابي منا.
تواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا.